| 修理品を弊社へお送り頂く場合、必ず事前に修理品を送る旨をお電話でご連絡下さいます様お願いいたします。事前連絡無く直接お送り頂いた場合、製品の紛失、作業の大幅な遅れ等の原因ともなりかねます。大変恐れ入りますが、連絡無しにお送り頂いた物に関しましては送料をお客様負担とさせて頂きますのでご了承下さい。 |
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| 修理品等を弊社へお送り頂く際のご案内とお願い |
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| ＜カスタマーサービス＞ |
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◎修理サポートのご依頼を頂く際は、弊社正規品であることを確認させて頂いております。
| Hitec製品 |
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製品元箱（日本語説明書もしくは弊社シール） |
| NineEagles製品 |
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製品元箱・日本語取扱説明書 |
| Multiplex製品 |
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製品元箱・日本語取扱説明書 |
| Castle製品 |
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製品元箱・日本語取扱説明書 |
| ※Weekender by Hitec製品 |
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初期不良品のみの対応となり、修理依頼はお受けしておりません。 |
※上記がない場合、ご購入頂きました際のレシート（コピー）をお付け頂くことで修理対応させて頂きますので、保管頂きますようお願い致します。
※平行輸入品、オークションでの購入品は修理・サポート致しかねますのでご了承下さいますようお願い致します。 |
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◎製品に関するご質問、アフターサービスのお問合せはお気軽にカスタマーサービスまで。
■営業時間／月〜金曜日（祝祭日を除く）10:30〜12:30 13:30〜16:30 |
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ハイテック、マルチプレックス、キャッスルクリエーション製品に関するお問い合わせ
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ナインイーグル製品に関するお問い合わせ
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商品ご注文はお問い合わせフォームではお受けしておりません。
オンラインショッピングをご利用ください。
http://www.hitecrcd.co.jp/cp-bin/oscommerceRemise/catalog/default.php
弊社製品へのお問い合わせはこちらのお問い合わせフォームからお願い致します。
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